Bonjour,
Pour commencer, il faut se rapprocher de sa banque pour suspendre les prélèvements, le plus simple étant de bloquer la CB et en commander une nouvelle. Ensuite, vérifier sur son relevé en ligne que des prélèvement n'ont pas été déjà effectués.
Donc, si vous avez recherché des informations à propos de ce message, si vous êtes victime d’une cybermalveillance, d’une arnaque ou d’un vol n'envoyez jamais de mail, n'appelez jamais ce genre de numéro, ne cliquez jamais sur le lien, encore moins depuis un Smartphone. Une seule adresse pour le signaler :
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/La plateforme en ligne du dispositif est là pour vous accompagner pour l’établissement d’un diagnostic précis de votre situation, la mise en relation avec les spécialistes et organismes compétents proches de chez vous et la mise à disposition d’outils et de publications dispensant de nombreux conseils pratiques.