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Rendez-vous passeport ou d'une carte d'identité : aucun créneau n'est disponible en ligne [fixé]

 
07/02/2023 07:27 #1
Cela fait deux jours que je cherche à prendre un rendez-vous pour refaire mon passeport et ma carte d'identité. C'est quand on a le plus besoin de quelque chose avec le service public que cela déconne en fait. La loi de Murphy. Je précise que j'avais déjà regardé dimanche et que c'était déjà le cas, mais je me suis dit que c'était parce on était le week-end.

Mais là, c'est pratiquement le milieu de la semaine et j'ai toujours la même erreur :
Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mardi 07 février 2023 et le samedi 06 mai 2023 à proximité de Paris 20137 dans un rayon de 20 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Et si vous pensez que c'est parce que tous les rendez-vous sont complets, j'ai aussi testé avec des villes qui sont plus calmes en ce moment question touristes :
Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mardi 07 février 2023 et le samedi 06 mai 2023 à proximité de Pornichet 44380 dans un rayon de 40 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Même Marseille à 60 km autour de la ville affiche le même message d'erreur :
Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mardi 07 février 2023 et le samedi 06 mai 2023 à proximité de Marseille 13001 dans un rayon de 60 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Fred50
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anonyme
07/02/2023 07:32 #2
J'ai oublié de préciser que le service permet de chercher un rendez-vous en mairie pour déposer une demande de passeport ou une demande de carte d'identité. Pour cela, il suffit d'aller sur la page rendezvouspasseport.ants.gouv.fr, de renseigner sa ville et de donner une distance autour entre 20 et 60 km. Cela permet de voir les rendez-vous disponibles autour de chez soi.

Même si toutes les mairies ne sont pas encore référencées sur la page, normalement cela doit fonctionner pour les grandes villes. Du coup,je vais devoir me rendre directement en mairie pour prendre un rendez-vous... à l'ancienne. Et ensuite, je pourrais réaliser une pré demande en ligne sur le site passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne.

Fred50
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07/02/2023 07:37 #3
Ne cherche pas Fred50, c'est une erreur du site ou du serveur qui ne renvoie pas d'information. Je viens de tester avec la ville de ma jeunesse, Aulnay-sous-Bois pour ne pas la citer, 60 km autour :

Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mardi 07 février 2023 et le samedi 06 mai 2023 à proximité de Aulnay-sous-Bois 93600 dans un rayon de 60 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Si d'autres personnes veulent faire le test :
https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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08/02/2023 07:43 #4
Je confirme que le système bug complètement, je viens de tester pour ma ville de coeur ^^

Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mercredi 08 février 2023 et le lundi 08 mai 2023 à proximité de Montech 82700 dans un rayon de 20 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Et pour agrandir le cercle de recherche, quoi de mieux que la ville rose !

Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mercredi 08 février 2023 et le lundi 08 mai 2023 à proximité de Toulouse 31000 dans un rayon de 60 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

papier ciseaux
PA
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08/02/2023 10:33 #5
Dans mon cas, j'ai eu une erreur de connexion serveur, veuillez réessayer plus tard. Ensuite le message en rouge a disparu et à la place j'ai eu comme vous :
Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le mercredi 08 février 2023 et le lundi 08 mai 2023 à proximité de Lagny-sur-Marne 77400 dans un rayon de 20 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Je pense qu'il faut appeler directement les mairies pour prendre rendez-vous, cela sera plus simple !

Brice
BR
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anonyme
10/02/2023 10:42 #6
Je plussoie, le truc déconne complètement, j'ai même testé avec d'autres grandes villes autour de chez moi.

Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le vendredi 10 février 2023 et le mercredi 10 mai 2023 à proximité de Chamonix-Mont-Blanc 74400 dans un rayon de 20 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

En dernier recours, go la maire pour prendre directement un rendez-vous.

Savoyard
SA
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16/03/2023 11:23 #7

cthierry a écrit :
Ne cherche pas Fred50, c'est une erreur du site ou du serveur qui ne renvoie pas d'information. Je viens de tester avec la ville de ma jeunesse, Aulnay-sous-Bois pour ne pas la citer, 60 km autour


Ben dites donc, l'erreur dans l'administration, cela se cultive, toujours la même erreur ce jeudi lol. Pour une demande de passeport, j'ai aussi l'erreur :
Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le jeudi 16 mars 2023 et le vendredi 16 juin 2023 à proximité de Courtenay 45320 dans un rayon de 20 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. Vous pouvez aussi contacter directement la mairie de votre choix pour connaître les autres modalités de prise de rendez-vous.

Je vais me rapprocher de la mairie du coup !

Denis

Denis
DE
anonyme
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16/03/2023 11:33 #8
En fait, il ne s'agit pas d'une erreur ni d'un bug, même si on peut considérer le fait que les créneaux proposés sont trop courts et provoque ce message qui s'apparente du coup à un bug.

Pour s'en assurer, il suffit de faire le test d'une demande de passeport pour Paris 75001 pour s'apercevoir qu'il y a des créneaux disponibles :

4 créneaux sont disponibles en ligne entre le jeudi 16 mars 2023 et le vendredi 16 juin 2023 à proximité de Paris dans un rayon de 60 km. Bon, c'est à Alfortville et il y a un rendez-vous disponible aujourd'hui en plus : Alfortville - RDV à 15h50. Après, c'est le 19 avril à la ville de Noailles, le 24 avril au centre Administratif de Dammarie-les-Lys et enfin le 8 juin à la mairie de Roissy-en-Brie. Autant dire, au bout du monde pour faire ses demandes de passeport ou de carte d'identité !

Pareil pour Lille dans le Nord : 28 créneaux sont disponibles en ligne entre le jeudi 16 mars 2023 et le vendredi 16 juin 2023 à proximité de Lille dans un rayon de 60 km.

Les mairies sont surbookées !

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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anonyme
18/04/2023 10:30 #9
J'ai testé à mon tour autour de chez moi (j'habite à Lyon) et il faut prendre 60 Km pour avoir un créneau, dans on cas c'est le mardi 20 juin à la mairie de La Fouillouse à 49 km de chez moi.

La recherche est infructueuse entre le mardi 18 avril 2023 et le mardi 18 juillet 2023 à 20 km de Lyon, cependant toutes les mairies ne sont pas encore référencées dans le moteur de recherche. Nous vous invitons à contacter directement votre mairie ou bien à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande.

La recherche est infructueuse entre le mardi 18 avril 2023 et le mardi 18 juillet 2023 à 40 km de Lyon, cependant toutes les mairies ne sont pas encore référencées dans le moteur de recherche. Nous vous invitons à contacter directement votre mairie ou bien à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande.

4 créneaux sont disponibles en ligne entre le mardi 18 avril 2023 et le mardi 18 juillet 2023 à proximité de Lyon dans un rayon de 60 km

Janus69
JA
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31/05/2023 11:13 #10
Dans mon cas, j'ai réussi à avoir en rendez-vous à 130 km de chez mois. Et il faudra y retourner pour aller chez le passeport !

Palone
PA
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