Bonjour à vous, experts en puces...
je vous soumets mon problème :
Situation de plantage : j'écrivais sous word, puis l'ordi tt à coup a répété une touche (p) :
ppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp, j'ai essayé d'appuyer sur échap, puis il a planté. Au rallumage, les plombs ont sauté.
Depuis cet incident (une vingtaine d'essais) :
Windows se lance correctement mais au bout de qq secondes j'ai droit à un écran bleu avec ce message d'erreur :
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage
sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois,
redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez
ces étapes:
Désactivez ou dézsinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde.
Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes.
Exécutez CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur
puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
*** STOP: 0x00000024(0x00190203,0x82320828,0xC0000102,0x00000000)
J'ai éteins le pc et relancé le processus d'installation plusieurs fois, dans tous les modes : sans échec, invites de commandes...
mais j'ai toujours droit au même écran bleu, impossible d'accèder aux commandes pour le chkdsk.
J'ai essayé avec un ancien cd d'xp pro boot mais c'est toujours la même chose.
Il est vrai que je devais le vider car mémoire assez chargée
Est-ce que l'un de vous aurait une idée pour résoudre mon problème?
C'est surtout pour récupérer 1 mois de données
Merci d'avance... ne sait plus quoi faire...
LM
voici la config de mon pc : Dell optiplex GX270