Bonjour VELILLALILIANE,
Il faut impérativement être inscrit dans la zone membre (
http://www.megavod.fr/zone_membres/) et ce en utilisant les identifiants reçus par mail lors de votre souscription au service avant de lancer le téléchargement du film.
Pouvez vous nous confirmer avoir bien suivi cette étape svp?
Pour plus d’infos, vous pouvez aussi joindre le service Megavod au 08 05 70 08 10 (numéro vert) ou par mail à l'adresse customer@megavod.fr
J’espère que cela vous aidera.