Il suffit d'ouvrir Firefox de cliquer sur ? dans le menu du haut puis sur "Informations de dépannage".
Ensuite sur la droite tu as :
Restaurer Firefox dans son état initial
Si vous avez des problèmes majeurs que vous n'arrivez pas à résoudre, démarrez avec un profil tout neuf ne comportant que vos informations essentielles.
Et il suffit de cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox.
Sinon tu tapes directement dans la barre d'adresse : about:support
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