Le mieux dans ce cas est de faire un scan minutieux en mode sans échecs.
Tu peux aussi te servir de Malwarebyte pour effacer certains fichiers "récalcitrants" toujours en mode sans échecs, bien que pour lui il te sera proposé de redémarrer pour terminer le nettoyage et la suppression.
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.