Plusieurs pistes.
Mettre à jour ton windows (windows update sp3 + les autres correctifs)
Tout desinstaller avec l'uninstaler d'Avast surtout si tu as fais un upgrade de la version 4.8 vers la 5.0.
Ne pas oublier de virer tout ce qui concerne Avast des dossiers program files et Application Data.
D'autres pistes:
http://support.microsoft.com/kb/948854/fr