Pour le démarrage, vérifier que le boot ini ne propose qu'un seul système. Le logiciel qui permet de facilement le gérer:
http://www.vistabootpro.org/Pour le clavier, déjà eu ce type de problème a peu de chose près et le coupable était la nappe (très fine) du clavier qui était mal entichée.
Sinon une pression sur un coté (partie basse) de la touche vers le haut permet de retirer la touche sans casser son support.