Pilote endommagé ou absent (Code 39) lecteur DVD et graveur

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai un problème avec mon graveur et lecteur DVD. ils n'apparaissent plus dans le poste de travail et quand je passe par le gestionnaire de périphérique ils sont en triangle jaune.

J'ai fais comme vous aviez dit dans un autre forum, c'est à dire les désinstaller du gestionnaire et redémarrer, j'ai même viré le pilote IDE pour le remettre (nvidia) mais rien, toujours pareil, ils ne sont pas présent dans le poste de travail et le code dans le gestionnaire de périphérique est Pilote endommagé ou absent (Code 39).

quelle est la solution Cthierry?

Merci de votre aide

Thifaine

Bonjour Thifaine,

en effet la plupart du temps le fait de faire reprendre en compte les lecteurs en les supprimant du gestionnaire de périphérique suffit.

Dans ton cas il semble que cela soit au du au registre.

Dans ce cas testes cette manip, qui devrait fonctionner:

Fais démarrer => exécuter et tapes regedit ou démarrer et tu tapes regedit pour vista.

Recherches la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans la partie droit tu fais un clic droit sur Upperfilters et tu sélectionnes supprimer et de même pour la clé Lowerfilters.

Pour l'avoir déjà fait sous XP sur un PC client, normalement tu ne trouveras que la clé Upperfilters.

Fermes le registre et redémarres ton système et tu devrais de nouveau