Tu fais F8 au démarrage du portable (tapotes la touches avec parfois l'obligation de choisir le support disque dur et continuer à tapoter F8)et tu sélectionne la ligne qui propose de ne pas redémarrer le système dans le cas d'un plantage => comme cela on verra ce qui est écrit sur l'écran bleu de la mort
et ainsi le code erreur et le message d'erreur permettra de réparer!