deux solutions:
- Rechercher le fichier shdocvw.bak pour le renommer en shdocvw.dll =>
tu fais dans ce cas les touches Ctrl+Alt+Suppr
nouvelle tache => et le bouton parcourir, tu vas dans le dossier Windows puis System32 pour trouver le fichier, clic droit dessus et renommer en shdocvw.dll.
La deuxième soluce est de récupérer la dll ici et ensuite de la mettre dans le dossier windows/system32:
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?shdocvw