bonjour voila je m'adresse a vous car j'ai un gros souci depuis 4 jour j'ai une fenetre en anglais qui fait que s'ouvrir des que clique avec la souris (je vous marque ce que j'ai comprit de cette fenettre car c'est en anglais) votre ordinateur est envahit de trojan et cette fenetre me demande d'executer quand je mets ok elle me telecharge file secure (que j'ai deja je ne sais pas si il ete fournit avec l'ordi car je ne l'ai jamais telecharger) donc quand file secure tourne il me trouve plein de virus mais quand je veux les supprimer il me demande une clefs d'activation que je n'ai pas il faut payer donc du coup j'ai fait tourner mon anti virus avast mais il me trouve que des probleme aucun virus j'ai donc supprimer certains probleme car les autres m'affiche erreur et j'ai nettoyer mon ordi avec les autres logiciels que j'ai soit tunup maintenance et spybock mais cette fenetre s'affiche toujours j'ai donc essayer de supprimer (de desinstaller ) file secure mais impossible il y est toujours je ne peux pas j'ai donc desinstaller avast et j'ai telecharger anti vir pe classic je l'ai fait tourner et il m'a trouver 2 virus que j'ai eliminer mais cette fenetre s'ouvre toujours j'ai donc refait tourner file secure mais il me demande toujours cette clefs d'activations et depuis sa j'ai un autres probleme qui c'est mit sur google quand je tape par ex star academy sur le moteur de recherche et bien j'ai donc un premier site qui s'affiche et dessous il y a marquer error suivit d'un texte en anglais qui dit un truc du genre porn advertissing et ensuite dessous il y a tous les autres sites correspondant a ma recherche mais le truc c'est que si je clique sur le premier site et bien il m'envoit sur une page porno je peux selectionner que les site qui se situe en dessous du message error pour tomber vraiment sur le site qui indique la recherche voila je ne sais pas si j'ai ete clair en tous cas si j'ai pas donner certains renseignement dite le mois ou si vous avez des question n'hesiter je vous dirais en esperant que quelqu'un puisse m'aider merci beaucoup
merci beaucoup de m'avoir repondu alors pour le logiciels spybock je me suis tromper c'est le bien le logiciels que tu as mit que j'ai spybot search und destroy par contre je viens de telecharger le scanner de l'infection file secure il est en train de tourner et trouve enormement de fichier et de trojan par contre c'est en anglais et je ne sais pas le lire sur le site que tu m'a passer il disent de faire tres attention car sa peut etre grave pour l'ordi c'est tu sur quoi il faut que je clique pour me debarasser de tous c'est fichier une fois le scan finit ? merci beaucoup
Visiteur a écrit: file secure il est en train de tourner et trouve enormement de fichier et de trojan
Tu t'addendais à qu'il ne te trouve rien? Franchement comme il est là pour s'incruster le mieux est de te dire qu'il est indispensable pour en profiter pour inviter des amis.
Télécharges et installes Spybot Search and destroy. (dans les téléchargements du site) Tu le mets à jour mais par contre tu ne feras le scan qu'en mode sans echec.
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bonjour alors tous d'abord merci de ta reponse j'ai fait le scan avec spy hunter mais il est payant aussi donc je prefererait un truc gratuit cthierry ta reponse me plait beaucoup mais je m'y connait rien en ordi donc je ne comprends pas tous il faudrait m'expliquer comment faire etape par etape si ca ne te derange pas merci beaucoup
Pour commencer, sers toi de Spybot Search and destroy, qui le plus souvent élimine ces merdes. Si cela ne fonctionne pas et que cela revient, il faudra regarder dans le lien que je t'ai donné plus haut.
Parfois, pour info il vaut mieux acheter un logiciel quelques euros qu'en avoir pour une centaine chez le dépanneur.
