Dans ce cas, lance un sfc /scannow (demarrer =>executer => tu tapes sfc /scannow ) qui va faire une vérif des fichiers systèmes.
Par contre pour commercer, teste cette méthode trouvé sur le net chez GroupGoogle:
1-clique sur démarrer, puis exécuter.
2-entre services.msc, puis clique sur OK.
3-dans la liste des services, double-clique sur Mises à jours automatiques.
4-Dans cette fenêtre regarde Type de démarrage, sélectionne Automatique et
clique sur Appliquer.
5-Vérifie "l'état associé au service" soit démarré, si non clique sur
démarrer, puis ferme.
6- dans la liste des services, double-clique sur Service de transfert
intelligent en arrière plan.
7-dans cette fenêtre regarde Type de démarrage, sélectionne Manuel et clique
sur Appliquer.
8-Vérifie que l'état associe au service est Démarré, si non clique sur
Démarrer, puis ferme.
9- dans la liste de services, double-clique sur journal des évènements.
10- dans cette fenêtre, sélectionne automatique et clique sur Appliquer.
11-vérifie que l'état de service est Démarré, si non clique sur Démarrer.
après rends toi sur Microsoft Windows Update est effectue les Mise à jour
qu'il te conseil