Pilotes scaner canon

Salut

J'ai une amie qui viens de déménager son pc et pour cela elle avait tout débranché scanner imprimante etc..
Seulement voila en voulant rebrancher sont scanner il ne démarrait plus. Visiblement XP ne reconnaît plus le pilote du scanner et impossible de le réinstaller même après l'avoir désinstallé. On a d'abord cru à une panne du scanner mais chez moi il fonctionne très bien et dans gestion des périphériques un point d'interrogation jaune apparaît. Si quelqu'un peu me conseiller. Merci d'avance.

Lui mettre un pilote depuis le site de canon.
tu as la référence du scanner?

C'est un canon N670U

tout est là:
http://fr.software.canon-europe.com/products/0000475.asp

Resultat neant windows ne prend pas en compte les pilotes, impossible de l'installé. M'assistance d'ajout de materiel tourne sans rien trouver ???

Elle est sous XP pro et oui on a testé les sorties USB en branchant l'imprimante sur les autres et tout est ok de ce coté et pour le CD merci mais elle a aussi le cd d'origine avec tous les pilotes et logiciels

quand tu fais propriété pour ton peripherique avec le triangle, il y a quoi de marqué comme message d'erreur?

Dans gestion des perif ?? En fait je n'ai pas de messages simplement un point d'interrogation

Oui mais quand tu double clic sur la ligne tu dois avoir un message avec un code erreur?

Le problème c'est que plusieurs sites utilisent cette liste.

Dans le doute pour l'instant je l'ai retiré car en tant qu'administrateur du site, c'est moi qui voit le juge si plaggiat ou copie.