c'est une question qui a été maintes fois répétées.
Il suffit d'aller dans outils => options internet => pour l'onglet avancé, remettre par défaut et faire de même pour l'onglet sécurité.
Pour FireFox il suffit juste de le télécharger (Google est ton ami
) et de l'installer.
Bien des personnes ayant des soucis (ou plutôt des saletés de spy et autres inconnus sur IE) sont passé par FireFox pour accéder à leurs boites de messagerie.