Première solution, effacer le compte près avoir sauvegarde les mails et autres adresses et ensuite la créer de nouveau des fois qu'il y ai tout simplement un bug au niveau du compte de ta fille (avec l'informatique il faut s'attendre à tout et parfois au bizarre

)
Deuxième solution c'est de éparer outlook avec ce logiciel:
http://www.technicland.com/powerie6.php3Mais je pense plus à un soucis avec le compte.