tu vas sur le net récupérer les deux pilotes si il y en a, certains s'installent par défaut.
Ensuite tu vas dans ton gestionnaire de peripherique, un clic droit sur chaque lecteur et supprimé.
Ensuite tu redemarres et tu vas directement dans ton bios verifier que tes lecteurs soient bien pris en compte, et je pense que ce n'est pas le cas.
Ensuite au lancement de windows il va te dire nouveau matos et tu lui donnes les pilotes téléchargés.
Ton code erreur signifie que les drivers sont absent ou endommagés
PS: desole mais aujourd'hui c'est dimanche et en plus je te reponds a plus de 150 km des bureaux de TSO