Si je me rappelle bien, et cela date
, il faut paramétrer le nombre de sonneries pour faire la bascule et dans bien des cas il faut activer la reception de fax.
Pour xp cela se passe surtout dans la configuration du fax.
Regarde ce que tu lui a mis comme renseignements.
Et bien sur que ton modem soit actif et reconnu sous xp.