La Téléphonie sur Internet ou VoIP progresse à grands pas en France, et les logiciels et offres des fournisseurs d’accès ne sont pas étrangers à ce phénomène. L’opérateur historique a de quoi se faire du mourront car selon l'Arcep, le régulateur des télécoms, qui a effectué des mesures l'audiences de cette technologie dans son traditionnel Observatoire trimestriel, au premier trimestre de 2005, c’est 1,5 millions de clients qui ont utilisé la voix sur IP et qui ont consommé par la même occasion1,5 milliards de minutes (soit 6% du trafic total).