Microsoft corrige le bug des impressions avec la mise à jour de juin 2020 sur Windows 10

Publié le 22-06-2020 20:00:41 et mis à jour le 22-06-2020 20:00:00

Si vous possédez une imprimante et surtout si vous possédez Windows 10 avec la dernière mise à jour de juin 2020 téléchargée et installée sur votre système d’exploitation, les mises à jour KB4557957 et KB4560960 (suivant les versions de Windows 10), vous avez sans doute eu quelques problèmes avec les impressions, la solution étant de désinstaller la mise à jour pour que tout entre dans l'ordre. Micrsofot a donc mis en ligne un correctif qui concerne toutes les versions de Windows 10, mais aussi Windows 8.1 et Windows Server 2012, 2016 et 2019.

*Bug impression Windows 10 avec KB4557957 et KB4560960*

Le bug du mois avec la mise à jour KB4557957 et KB4560960

Il y a quelques jours de cela, Microsoft a publié des mises à jour pour les versions prises en charge de Windows 10, y compris la version 2004, 1909 et 1903, ainsi que d'autres systèmes de la Firme de Redmond, mais il s’est avéré qu’en plus de la correction de divers problèmes, les mises à jour ont également amené un problème d’impression, il n’était plus possible d’imprimer et encore moins d’enregistrer une page au format PDF pour certains utilisateurs. La seule solution a été de désinstaller la mise à jour incriminée et de bloquer de cette dernière en attendant un correctif de Microsoft ( voir : Windows 10 victime du bug des impressions avec la mise à jour de juin 2020 )

Les correctifs pour les mises à jour KB4557957 et KB4560960

Microsoft a donc mis en ligne plusieurs correctifs qui prennent en charge toutes les versions de Windows 10, ainsi que plusieurs versions de Windows Server ( 2012, 2016 et 2019 ) et Windows 8.1. Pour l'instant il ne semble pas que cette mise à jour vous soit proposée de manière automatique via Windows update et il faudra donc la télécharger manuellement, comme une mise à jour "à l'ancienne".

Pour obtenir des instructions sur la façon d'installer cette mise à jour pour votre système d'exploitation, consultez la base de connaissances de votre système d'exploitation répertoriée ci-dessous:

Windows 10, version 2004 ( KB4567523 )
Windows 10, version 1909 ( KB4567512 )
Windows 10, version 1903 ( KB4567512 )
Windows 10, version 1809 et Windows Server 2019 ( KB4567513 )
Windows 10, version 1803 ( KB4567514 )
Windows 10, version 1709 ( KB4567515 )
Windows 10, version 1703 ( KB4567516 )
Windows 10, version 1607 et Windows Server 2016 ( KB4567517 )
Windows 10, version 1507 ( KB4567518 )
Windows 8.1 et Windows Server 2012 ( KB4567521 )
Windows Server 2012 ( KB4567522 )

Ensuite, pour obtenir le package autonome de cette mise à jour, rendez-vous sur le site web du catalogue des mises à jour de Microsoft.

Pour l'avoir testé sur plusieurs PC, la mise à jour permet en effet de retrouver une imprimante fonctionnelle et un spooler d'impression qui ne fait plus des siennes. Et il ne semble pas y avoir d'autres bugs... Pour l'instant !

Re ; LE CORRECTIF NE FONCTIONNE PAS

En effet, il peut arriver que certains systèmes d'impression ne fonctionnent plus normalement, cas très rares, et dans ce cas Microsoft propose de... remettre le système à zéro.

Tous ceux que j'ai eu en mai, ont retrouvé le chemin de l'impression, juste un qui ne voulait plus imprimer tout ce qui venait du bloc-note.

LE CORRECTIF NE FONCTIONNE PAS

Plus d’impression depuis la dernière mise à jour de windows. Depuis les mises à jour de Windows 10 2004 x64 build 19041.331 de mai et de juin – i.e. KB4557968, KB4560366 and KB4557957 – impossible d’imprimer à partir de mon ordinateur Lenovo X280, sur imprimante USB, réseau ou PDF.

La désinstallation de la mise à jour KB4557957 ne règle pas le problème, de même que l’installation du prétendu correctif KB4567523, de même que démarrer Windows avec une imprimante USB sous tension, de même que la purge du spooler d’impression, de même que l’utilitaire de résolution de problèmes de Windows, de même que la désinstallation et la réinstallation des pilotes d’imprimantes etc..

Le support technique Windows, qui a pris le contrôle de mon ordinateur à distance, n’a pas eu plus de succès.