Missions locales : les données de milliers de jeunes volées après une cyberattaque

Cyberattaque contre un prestataire des Missions locales

Dans la nuit du 23 au 24 octobre 2024, le réseau des Missions locales a été la cible d’une cyber-attaque de grande ampleur, touchant potentiellement les données personnelles de jeunes suivis dans le cadre de leur accompagnement professionnel. Le ministère du Travail et de l’Emploi a pris connaissance de la violation du système d’information, porté par un prestataire de services, utilisé par le réseau des Missions locales. Des investigations sont en cours chez le prestataire pour connaître l’origine de cet évènement. La sécurité des systèmes d’information du réseau des Missions locales elles-mêmes n’est pas en cause. Cette attaque s’ajoute à une série de violations de données de grande envergure, qui menacent la sécurité et la confidentialité des informations des Français.

Une faille de sécurité avec des conséquences sur les données personnelles

La cyberattaque ciblant les Missions locales a révélé une vulnérabilité dans le système d’information géré par un prestataire de services externe. La violation a compromis des informations sensibles telles que le nom, le prénom, la date de naissance, la nationalité, ainsi que les adresses postale et électronique et les numéros de téléphone des jeunes concernées. Toutefois, les coordonnées bancaires, les numéros de sécurité sociale et les copies de pièces d’identité ne semblent pas avoir été dérobés.

Une multiplication inquiétante des attaques de grande envergure

Cette attaque contre les Missions locales survient dans un contexte de multiplication des cyber-incidents majeurs en France. Des entreprises de premier plan, comme Free, Ornikar, SFR, Boulanger, Cultura, Truffaut et Pepe Jeans, ont été récemment victimes de fuites de données de grande ampleur. Selon les experts en cybersécurité, la sophistication des techniques utilisées par les hackers est en nette progression, exploitant souvent des failles dans les systèmes de prestataires ou sous-traitants, comme cela a été le cas pour les Missions locales. Ce phénomène souligne la nécessité d’une vigilance accrue à l’égard de la cybersécurité et la mise en place de mesures de protection renforcées par les entreprises françaises.

La nécessité d’une stratégie de protection accrue

Face à cette recrudescence des attaques, les autorités et les experts insistent sur l’urgence d’adopter une stratégie de cybersécurité renforcée. « La protection des données personnelles ne peut plus être perçue comme une simple obligation réglementaire », rappellent les responsables de la CNIL et les spécialistes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour renforcer leur protection, les entreprises doivent aujourd’hui intégrer la sécurité au cœur de leur stratégie de développement numérique. La désignation d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) est désormais indispensable pour garantir une veille constante et des audits réguliers, minimisant les risques de faille. Ce type de dispositif est d’autant plus nécessaire que la digitalisation rapide des services élargit les vecteurs de vulnérabilité. L’approche proactive doit s’étendre au-delà des seuls réseaux internes des entreprises, incluant également les systèmes des prestataires et sous-traitants.

Un enjeu de société face à la digitalisation

Alors que la France s’oriente vers une société toujours plus numérisée, la sécurité des informations personnelles des citoyens devient un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs économiques et institutionnels. La digitalisation massive des services publics et privés impose de nouvelles responsabilités aux entreprises, qui doivent renforcer la confiance de leurs usagers. Des initiatives visant à éduquer les individus sur la sécurité numérique pourraient également contribuer à atténuer les risques de manipulation de données et d’ingénierie sociale. Le développement de programmes de sensibilisation dans les entreprises et les écoles, ainsi que la mise à disposition d’outils de protection, sont autant de pistes qui pourraient permettre aux citoyens de se prémunir contre les tentatives d’hameçonnage et d’autres formes de cyber-malveillance.

Une réglementation qui doit évoluer pour mieux protéger les usagers

Les attaques informatiques de plus en plus sophistiquées mettent en lumière la nécessité d’adapter la législation et les dispositifs de surveillance pour anticiper ces menaces. Le RGPD, en vigueur depuis 2018, a posé les bases de la protection des données personnelles en Europe. Cependant, face à l’évolution des techniques d’attaque et des vecteurs de vulnérabilité, une mise à jour régulière de cette réglementation s’impose. En parallèle, des sanctions plus dissuasives pourraient encourager les entreprises à respecter des normes de sécurité plus strictes. D’autres initiatives législatives, comme l’extension des compétences de la CNIL, pourraient également contribuer à renforcer le cadre de protection des données personnelles en France.

La protection des données personnelles n’est plus une option, mais une responsabilité primordiale pour les entreprises, les institutions et les prestataires qui les accompagnent. Pour les utilisateurs, il s’agit d’un rappel que la prudence est indispensable face aux risques de vol d’identité et de fraude. Pour les entreprises, c’est un signal fort : investir dans la sécurité numérique n’est pas seulement un gage de conformité, mais un impératif pour gagner et maintenir la confiance de leurs clients.

Mail : Cyberattaque – Missions locales – Soyez vigilants

La mission locale a contacté les personnes concernées par la cyberattaque. Le contenu du mail :
À l’attention des jeunes inscrits en mission locale et de leurs représentants légaux

À la suite d’une cyberattaque contre le système d’information utilisé par votre mission locale, nous vous informons que vos informations personnelles ont été divulguées et peuvent par conséquent être exploitées à des fins malveillantes.

Les informations concernées peuvent inclure celles relatives à votre identité (nom, prénom, date de naissance, nationalité, etc.), vos coordonnées (adresse, téléphone, courriel, etc.), votre situation personnelle (bénéficiaire du RSA, ressources, etc.), ainsi que votre formation et votre activité professionnelle (formation, niveau d’études, expérience professionnelle, etc.).

Vos documents d’identité, vos coordonnées bancaires et votre numéro de sécurité sociale inscrit sur votre carte vitale n’ont, en revanche, pas été divulgués.
Nous vous invitons à être particulièrement vigilant quant aux risques de tentative d’hameçonnage, d’escroquerie, de fraude ou d’usurpation d’identité qui pourraient survenir.
Même si aucun mot de passe n’est concerné par cet incident, nous vous recommandons également de procéder à la modification de vos mots de passe (messagerie électronique, réseaux sociaux, etc.).

Les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin de résoudre cet incident et de renforcer la sécurité du système d’information. Une notification a été transmise auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Une plainte auprès du procureur de la République est en cours de dépôt contre les auteurs de la cyberattaque.

Quelques conseils :
Ne jamais communiquer d’informations personnelles à un inconnu ;
Ne pas répondre à une demande d’informations confidentielles notamment d’informations bancaires ou de mots de passe. Aucun organisme public ne vous demandera ces informations ;

Rester attentif à l’expéditeur des messages électroniques ou SMS, même s’il a l’apparence d’un expéditeur officiel (mission locale ou un autre organisme) ;
Être attentif au contenu et à la rédaction du message reçu ;

Ne pas cliquer sur les pièces jointes ni sur les liens contenus dans le message si vous avez un doute et même s’il semble envoyé par votre mission locale. Restez vigilant et en cas de question vous pouvez prendre contact avec votre conseiller en mission locale.

( Temps de lecture : 4 minutes | L’illustration de notre article provient d’une représentation imagée d’Alex.I, avec une illustration minimaliste représentant un cadenas central ouvert avec des éléments de données symbolisant des informations personnelles qui s’échappent )