Démarchage téléphonique : Bloctel reste en maintenance jusqu'en novembre 2021

Comme nous vous l'expliquions il y a quelques jours, « il va peut-être falloir couper votre téléphone durant quelques heures ou quelques jours jusqu'au mois de novembre prochain, en espérant que cela ne perdure pas au-delà. En cause, le site censé filtrer les appels téléphoniques est toujours et encore aux abonnés absents ». Il n'est donc plus possible pour les démarcheurs de consulter la liste d'opposition et la voie est ouverte aux appels non sollicités en arguant du fait qu'il n'est plus possible de savoir si le numéro figure bien sur cette liste ou pas.

Depuis, le message sur le site a été mis à jour et indique désormais en lieu et place de l'habituelle interface du site :

Le service Bloctel a changé d'exploitant le 1er octobre.
À compter de cette date et jusque courant novembre 2021, des interventions techniques sont prévues.
Durant cette période, votre espace personnel n’est pas disponible : vous ne pourrez pas vous y connecter, déposer des réclamations ou modifier vos données personnelles et numéros de téléphones enregistrés.
Cependant pour toute demande, vous pouvez contacter notre cellule support.
Nous nous excusons pour ces désagréments et remercions par avance les utilisateurs du service Bloctel pour leur compréhension.
Si vous avez été démarché abusivement par téléphone malgré l'inscription de votre numéro sur la liste Bloctel, vous pouvez déposer une réclamation ici.



Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique, gratuite pour les consommateurs n'est donc plus en ligne et il va falloir attendre que le nouvel opérateur remette le site en ligne pour ne plus être importuné, ou presque, car pour de nombreux consommateurs cette liste ne sert à rien et le nombre d'appels indésirables n'a pas baissé pour autant. Il reste à espérer une amélioration du service, avec le changement de prestataire d'Opposetel à Worldline et surtout une remise en ligne rapide qui ne durera pas jusqu'à Noël. Sinon, le plus simple reste encore de couper son fixe, la plupart des consommateurs possèdent aujourd'hui un mobile et ils seront sûrement moins dérangés que sur la ligne téléphonique classique.

Pour rappel, Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux. La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi.